Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

NeedRealGloves, handelend onder TFT Company, gevestigd aan de Amsterdamsweg 485 en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80970458.
Website: www.needrealgloves.nl
E-mail: info@needrealgloves.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van NeedRealGloves en op iedere overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen NeedRealGloves en een consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele algemene voorwaarden van de consument of derden worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen vormen een waarheidsgetrouwe weergave van de producten, maar kleuren kunnen in werkelijkheid afwijken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden NeedRealGloves niet. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail. NeedRealGloves behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daar gegronde redenen voor zijn, zoals fraude of betalingsproblemen.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden. Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om te beoordelen of hij het wil behouden. Wanneer de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product in originele staat en verpakking te worden geretourneerd volgens de instructies van Needrealgloves. De herroeping kan worden gemeld via info@needrealgloves.nl.

Artikel 6 – Kosten bij herroeping

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de consument. Needrealgloves zal het betaalde bedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten bij volledige retourzending, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken. Dit geldt in het bijzonder voor hygiënische producten zoals handschoenen. Daarnaast geldt uitsluiting voor maatwerkproducten of producten die speciaal voor de consument zijn vervaardigd.

Artikel 8 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat de overeenkomst wordt gesloten. Needrealgloves behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen als gevolg van wettelijke regelingen of wijzigingen in btw-tarieven.

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

Needrealgloves staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Eventuele fabrieksgaranties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument. Klachten over gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.

Artikel 10 – Levering en uitvoering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Levertermijnen zijn indicatief en geven de consument geen recht op schadevergoeding bij overschrijding. Indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld. Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de consument op het moment van levering.

Artikel 11 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. Needrealgloves behoudt zich het recht voor om vooruitbetaling te verlangen. Indien de consument niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en kunnen incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.

Artikel 12 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@needrealgloves.nl. Needrealgloves streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen en met een passende oplossing te komen.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

Needrealgloves is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Needrealgloves is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

Artikel 14 – Overmacht

Needrealgloves is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende oorzaak waarop Needrealgloves geen invloed heeft, waaronder storingen, transportproblemen, stakingen en natuurrampen. Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 15 – Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen en overige content op de website van Needrealgloves zijn eigendom van Needrealgloves en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 17 – Wijziging algemene voorwaarden

Needrealgloves behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op de website.